Возврат

Если товар не понравился или не подошел, его можно вернуть в течении 10 дней. 
Если товар ненадлежащего качества или бракованный, его можно вернуть в течении 30 дней.

Это можно сделать несколькими способами.

1. Вернуть в одном из магазинов бренда. Товар должен быть в коробке, без следов использования, также необходимы чек и заявление на возврат. Его можно получить и заполнить на кассе в магазине либо скачать с сайта
2. Через пункт выдачи СДЕК: скачать заявление на возврат, заполнить и отнести его вместе с товаром (в упаковке, надлежащего качества) в пункт выдачи СДЕК, указав что возврат делается на ЮФО груп.
3. Через отделение Почты России: скачать заявление на возврат, заполнить, вложить в коробку. Получить от менеджера интернет-магазина накладную на возврат, по ней сдать посылку на почту.

Возврат денежных средств производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней после обработки заявления на возврат. Срок зависит от банка, выдавшего вашу карту.

Правила гарантийного возврата

Покупатель вправе предъявить требования о замене, либо возврате товара в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара покупателю (получения товара покупателем).

1. На все товары, приобретенные через интернет-магазин Мёд, установлен гарантийный срок – 30 (тридцать) календарных дней. Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка продавец обязан удовлетворить требования потребителя о замене товара, либо возврата денежных средств за товар.

2. Покупатель вправе предъявить требования о замене, либо возврате товара в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара покупателю (получения товара покупателем).

3. Для сезонной обуви гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

4. Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание товара производится в салонах наших магазинов.

5. Гарантийное обслуживание производится бесплатно. Необходимо предъявить товар, сохранивший исходный товарный вид, в оригинальной упаковке и товарно-кассовый чек.

6. Возврат переведенных средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Для возврата товара скачайте и заполните заявление на возврат по этой ссылке